Vår röst är den goda grannens. All vår kommunikation är personlig, eftersom vi pratar till en vän, och vi bjuder ofta på tips och kunskap. Vi är lyhörda, uppdaterade och sätter alltid kundens behov framför vårt eget.
Språket är modernt, enkelt och naturligt. Vi följer svenska språkregler men det är okej att använda engelska låneord och humoristiska inslag där det passar in. Vi pratar framförallt våra vänners språk.
Kärnvärden/Personlighet: Engagerad, jordnära, personlig, kunnig, den kloka grannen, ärlig
Varumärkeslöfte: Underlätta för dig som vill leva ett jordnära liv
Röst: Pigg, spontan, trygg
Payoff: Allt för det jordnära livet
Rösten
Granngården har en språklig röst som är pigg, spontan och trygg. Det betyder att vårt språk är lätt, lekfullt och har tyngd när det behövs.
Pigg
Vi är unga och har en friskhet i språket och motiverar med aktiva, lätta och glada ord.
Spontan
Vi leker med språkliga infall och hittar peppande vägar att prata om det jordnära livet. Vi är goda grannar som vill bli dina vänner.
Trygg
Vi kan det här och är att lita på. Och samtidigt formar vi ett språk med tyngd och grund.
Dialekt
Vi finns runt om i landet och kan representeras av olika dialekter. Men för att inkludera alla har vi gärna en neutral dialekt där det är möjligt.
Övrigt
Ska inte kännas för skrikigt eller säljigt, inte heller för käckt.